公司名称:威海搬家服务有限公司

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工商提醒:谨慎选择搬家公司

点击次数:   更新时间:14/03/20 11:43:03     来源:www.whdxbjgs.com关闭分    享:

昨天,工商部门向消费者公布案例,提醒消费者,选择搬家公司时要选择有品牌、有信誉、有实力的搬家公司,对于易碎物品、贵重物品等应以书面约定形式进行保值服务。

  春节前,黄女士请了中尧南路一家搬家公司搬家。第二天,搬家公司的车到达黄女士家后开始搬运家具。但第一辆车还没有装满家具,搬家公司又派了第二辆车来。无奈第一辆车已经开走,黄女士只能任由搬家工人把东西搬上第二辆车,但工人只往第二辆车上装了一台冰箱,就告诉黄女士所有家具家电已经装运完毕,并要求黄女士先支付搬运费。搬家公司的车开到新家楼下电梯口时,搬家公司告诉黄女士,说床垫不能进入电梯,只能搬着走楼梯,每层要多收6元钱。征得黄女士同意后,工人搬着床垫走楼梯。但没想到的是,工人搬着床垫走到2楼后,直接把床垫搬进电梯坐到9楼。这一幕正好被黄女士撞了个正着。看到此情形,搬家公司负责人才勉强同意免楼梯费。工人搬家具进屋后,又故意用工具在房间的实木地板上深深地刻了一个大字母。之后,黄女士与搬家公司协商要求赔偿,但搬家公司只赔礼道歉,却拒绝赔偿。日前,在工商人员调解下,搬家公司赔偿黄女士200元。黄女士表示满意。

  工商提醒

  目前搬家服务还缺乏相应的行业规范,当与经营者签订正式服务合同时,对于易碎物品、贵重物品等应以书面约定形式进行保值服务。这样,一旦出现问题才利于举证避免财产损失。此外,应选择有品牌、有信誉、有实力的搬家公司,不要只凭一个电话或一张宣传纸片,就盲目预定。消费者应当尽量避免电话预约的方式,最好就近到搬家公司面议。